Autres services
Plans de protection
Les plans de protection sans soucis Brault & Martineau
Avec les plans de protection offerts chez Brault & Martineau, vous resterez satisfaits encore plus longtemps des produits que vous avez achetés. Trouvez celui qui vous convient et nos conseillers se feront un plaisir de vous en expliquer tous les détails.
Le plan de protection antitaches « Magi Seal » pour les tissus et les cuirs
Le traitement « Magi Seal » est une protection antitaches de 10 ans pour vos recouvrements de tissus et de cuirs. Il protège vos meubles contre les dégâts domestiques comme les liquides renversés ou les taches causées par les aliments. Ce traitement vous est offert à domicile. Le produit utilisé est sans danger pour l’environnement, non-toxique et non-cancérigène. Durant la période couverte par le traitement de protection, vous pouvez contacter un représentant « Magi Seal » pour tout renseignement que vous pourriez requérir. (Téléphone : 514 366-6193.)
Dormez sur vos deux oreilles
Les experts de nos Galeries du sommeil vous offrent la garantie confort. À l'achat d'un matelas, vous pourrez profiter d'une période d'essai de 90 jours pour évaluer son confort. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait à la fin de cette période, nous échangerons votre matelas sans frais. L'achat d'un couvre-matelas est cependant requis.
Protégez vos appareils électroménagers et électroniques - Profitez-en plus longtemps
Notre programme « Service de Protection Plus » vous permet de bénéficier d'une protection prolongée de quatre années supplémentaires pour vos appareils électroménagers et de deux années supplémentaires pour vos appareils électroniques au-delà de la garantie de base offerte par le manufacturier. Ainsi, si votre appareil venait à faire défaut, il serait réparé ou remplacé par un modèle comparable tout à fait gratuitement.
Commandes spéciales
Pour répondre à vos besoins spécifiques, chez Brault & Martineau certains de nos meubles peuvent être commandés dans un choix presque illimité de revêtements, de finis, de couleurs, de dimensions à un prix garanti. Il vous est également possible de passer des commandes spéciales de matelas, d’appareils électroménagers et d’appareils électroniques.
En liaison avec nos fournisseurs par notre réseau informatique, nous suivons systématiquement l'exécution et les livraisons de vos commandes. Il est à noter toutefois que les commandes spéciales ne peuvent être annulées en cours de production avec nos fournisseurs.
Mise de côté gratuite
Chez Brault & Martineau, nous faisons tout pour vous satisfaire. Vous désirez profiter dès maintenant de nos bas prix, mais vous ne désirez pas recevoir dans l’immédiat la marchandise achetée ? Aucun problème. Brault & Martineau vous offre un service de mise de côté d’un an sans frais. Ainsi, vous pouvez attendre la fin de vos rénovations, l’achat de votre nouvelle maison ou votre déménagement en toute tranquillité. Lorsque vous serez prêts, vous n’aurez qu’à communiquer avec nous. C’est avec plaisir que nous livrerons vos achats tout à fait gratuitement.
Faites livrer vos achats à votre convenance. C’est ça le service de qualité Brault & Martineau !
Service à la clientèle
Après tout, vous le méritez !
À la hauteur de sa réputation, le service à la clientèle est une priorité chez Brault & Martineau. Notre équipe compte plus de 80 professionnels pour répondre adéquatement à vos besoins : ébénistes, spécialistes en rembourrage, en appareils électroménagers et électroniques. Soutenus par des ressources informatiques de pointe, tous sauront répondre rapidement à vos demandes.
Nous veillons scrupuleusement à faire partie de la solution, non du problème
Il arrive parfois qu'un problème survienne lors de la livraison. Si c'était le cas, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle en composant le 514 881-4079 ou le 1 877 881-4050.
L'équipe du service à la clientèle Brault & Martineau s'occupera de votre dossier dans les meilleurs délais et à votre entière satisfaction. Vous pourrez ainsi profiter pleinement et rapidement de votre nouvel achat.
